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Seus dados
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Como fazer um pedido
Para fazer um pedido, você deve seguir o procedimento de compra online e clicar em "Autorizar pagamento". Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (a "Confirmação do pedido"). Além disso, iremos informá-lo por e-mail que o produto está sendo enviado (a "Confirmação de Envio").
Preços
Os preços publicados são válidos, exceto erro tipográfico ou final da promoção. Os preços publicados são expressos em Euros e não incluem IVA.
No caso em que o pedido é feito e você não concorda com a quantidade, REYSAN ATLANTIC S.L. fará o reembolso do valor do pedido.
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Orçamentos
As encomendas podem ser feitas verbalmente ou por escrito.
A encomenda está sujeita a aceitação final por Reysan Atlantic, S.L.
O prazo de validade de um orçamento será de 30 dias a partir da data do mesmo.
Todas as encomendas cujo fabrico exige uma medida especial ou características específicas por solicitação expressa do cliente, este será obrigado a garantir 30% do preço antecipado.
A falta de pagamento pelo comprador dará direito à Reysan Atlantic, S.L. resolver o contrato nos termos expressamente estabelecidos no artigo 1.124 do Código Civil.
Métodos de pagamento
Os produtos serão pagos antecipadamente por PayPal ou cartão de crédito / débito.
PayPal
Se você quiser, também pode pagar por sua compra com o sistema de pagamento do PayPal. Com esse método, você também pode pagar com cartão de crédito sem se registrar no PayPal.
Cartão de crédito / débito
O pagamento suporta VISA, MasterCard e é feito no momento da formalização da compra, este método é conveniente e seguro. https://www.reysan.pt usa um servidor seguro, onde toda a transmissão de dados pessoais viaja criptografada usando o protocolo SSL (Secure Sockets Layer) através da rede, além disso, todos os dados bancários relacionados ao seu cartão são eles solicitam no portal de pagamento 4B do Banco Santander e https://www.reysan.pt/ em nenhum momento você tem acesso aos dados confidenciais do seu cartão.
Transferir
Dinheiro na entrega
Bizum
Habitual com Reysan
Prazos e método de entrega
24-48 horas será o tempo de entrega, em caso de não ser capaz de fazê-lo, o tempo estimado de entrega será comunicado via e-mail. Prometemos enviar os produtos no menor tempo possível.
Transporte
Transporte pago para todas as encomendas em linha para Espanha (península) e para encomendas superiores a 100 euros (IVA não incluído) para as Ilhas Baleares e Portugal.
Quando a mercadoria viaja devido à entrega expressa do cliente, Reysan Atlantic, S.L. está isento de possíveis defeitos ou defeitos que possam ser atribuíveis ao transporte das mercadorias.
Quando as mercadorias viajam por porte pago pela Reysan Atlantic, S.L. o cliente deve notificar a Reysan Atlantic, S.L. por escrito, no prazo de 24 horas após o recebimento da mercadoria, quaisquer defeitos ou tara atribuíveis à agência de transporte para facilitar a reivindicação de responsabilidade de acordo com a Lei 16 / 1.987 sobre a Regulamentação de Transporte Terrestre e RD 1.111 / 1990 pelo qual o regulamento do LOTT é aprovado.
Nenhuma devolução de mercadoria cuja tara ou defeito é atribuível à agência de transporte, a menos que o cliente atenda ao seguinte requisito: Notificar a Reysan Atlantic, S.L., e / ou a agência de transporte em até 24 horas. após o recebimento das mercadorias ou dentro do período legalmente estabelecido em qualquer momento na Lei de Transporte Terrestre.
A reclamação contra a transportadora por danos ou danos será feita no ato do recebimento das embalagens, desde que haja dano aparente e dentro de 24 horas após o recebimento, se os danos não forem aparentes. O protesto ou reserva deve ser feito por escrito.
Entrega de mercadorias
A relação contratual será aperfeiçoada quando a Reysan Atlantic, S.L. entregar as mercadorias ao comprador através do meio de transporte acordado e firme após a revisão das mercadorias, a nota de entrega ou nota de entrega.
Recusando o comprador sem justa causa, o recibo dos bens adquiridos, Reysan Atlantic, S.L., pode solicitar o cumprimento ou a rescisão do contrato, sendo os gastos originados de conta de quem tenha dado motivo para constituí-lo.
Garantia
Os clientes se beneficiarão da garantia dada pelos diferentes fabricantes de cada um dos itens. Caso o artigo não contenha este documento, será suficiente manter a nota fiscal de compra, em conformidade com a Lei 23/2003, de 10 de julho, de Garantias na Venda de Bens de Consumo.
Danos devido ao uso indevido ou manuseio do produto, ou desgaste causado pelo uso normal do mesmo, não estão incluídos nesta garantia.
Devoluções e alterações de produto
Com o nosso serviço pós-venda, tentamos oferecer uma atenção rápida e eficaz aos nossos clientes, a fim de resolver qualquer problema com nossos itens ou remessas.
Se você notar qualquer dano no momento da entrega, entre em contato conosco imediatamente por e-mail em atlantic@reysan.com 24 horas após o recebimento do produto, nenhuma reivindicação relacionada ao transporte será aceita.
https://www.reysan.pt assume custos de transporte causados pela devolução de defeitos de fabricação do produto.
Se você quiser fazer um reembolso, comunique-o pelo correio e verifique se você tem a embalagem original. Os custos de transporte serão suportados pelo cliente, exceto exceções devidamente autorizadas por https://www.reysan.pt
Um período de retorno de 7 dias é estabelecido de acordo com a Lei 47/2002, de 19 de dezembro, sobre a Regulamentação do Comércio Varejista.
Não será possível devolver o produto fabricado de acordo com as especificações do cliente.
Direito de retirada
O Utilizador reconheceu o direito de revogação da compra efetuada através do Site https://www.reysan.pt, podendo devolver o produto, em caso de não cumprimento, no prazo máximo de 30 dias desde recebeu o produto.
Afirma-se também que não há direito de retirada com relação à prestação de serviços quando a execução do mesmo já foi iniciada.
Uma vez que o produto tenha sido recebido em nossas instalações e depois de verificar sua condição, o reembolso será feito dentro de 48 horas através do mesmo método de pagamento feito pelo cliente na compra, a menos que uma das partes especifique o que oposto. Nenhuma taxa de administração será cobrada.
O direito de retirada será feito, remetendo a REYSAN ATLANTIC S.L. através do email atlantic@reysan.com a vontade de exercer o direito disse. Recebeu a comunicação, REYSAN ATLANTIC S.L. informar o cliente das etapas e medidas que devem ser consideradas para realizar o direito de retirada
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